คำขอลบข้อมูล

หากต้องการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาส่งอีเมลมาที่:

[email protected]

กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมลของคุณ:

• หัวข้อ: "Data Deletion Request" หรือ "คำขอลบข้อมูล"
• อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• เหตุผลในการขอลบ (ไม่บังคับ)
• ข้อมูลเฉพาะที่ต้องการลบ (ไม่บังคับ)

เมื่อได้รับคำขอของคุณ เราจะลบข้อมูลต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ:

• ข้อมูลบัญชี (อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์)
• API Key และประวัติการใช้งาน
• ยอดเครดิตและบันทึกธุรกรรม
• บัญชีโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อ (Google, Facebook, TikTok)
• เนื้อหาที่สร้างและไฟล์สื่อ
• ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่จัดเก็บในระบบของเรา

โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง:

• บันทึกธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี (สูงสุด 7 ปี)
• สถิติการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บรักษาเพื่อปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อการดำเนินคดีทางกฎหมาย

เราจะดำเนินการคำขอลบข้อมูลของคุณภายใน:

• การตอบรับ: ภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอของคุณ
• การลบ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• การยืนยัน: คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการลบข้อมูลของคุณ

หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เราจะติดต่อคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียโดยไม่ลบบัญชีทั้งหมด:

Facebook:

• ไปที่ การตั้งค่า Facebook → แอพและเว็บไซต์
• ค้นหา "Phaya" แล้วคลิก ลบ

Google:

• ไปที่ บัญชี Google → ความปลอดภัย → แอพของบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี
• ค้นหา "Phaya" แล้วคลิก ลบการเข้าถึง

TikTok:

• ไปที่ Dashboard ของ Phaya → การตั้งค่า → บัญชีที่เชื่อมต่อ
• คลิก "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ถัดจาก TikTok

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูล กรุณาติดต่อเรา:

อีเมล: [email protected]

เว็บไซต์: https://phaya.io

ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 48 ชั่วโมง